和歌山県東牟婁郡串本町の家族葬式場「家族葬あすか クレリア」です。
今回のスタッフブログは、広報のN郷が担当させていただきます。

今回は、クレリアがお客様にとって安心してお任せいただける葬儀式場であり続けるために、
当社スタッフが日頃どのような想いを持って仕事に向き合っているのか
その一部をご紹介させていただきたいと思います。

＜研修＞
外部から講師をお招きし、スタッフ研修を開催しております。
新人研修やリーダークラスの研修などスタッフのレベルに合わせた内容で、
言葉遣いや電話対応、お客様のご年齢やお体の状態にあわせた対応のポイントなど日々学びを重ねております。

＜清掃・清潔＞
清潔な空間でお過ごしいただくために定期的に式場清掃を行なっております。
また、お葬儀の場で使用する小物や備品に関しましても、欠けや汚れのない清潔な状態であることを常に意識しております。

＜イベント開催＞
「葬儀場は敷居が高い。」「お葬式の予定もないので入りづらい。」
葬儀場はやや近寄りがたいイメージをお持ちの方が多いのも事実です。

私達スタッフは、地域の皆様にとってクレリアが身近な存在となれるよう定期的にイベントを開催しております。
毎月開催している朝市では、人参や玉ねぎなどの新鮮野菜がお得な価格で詰め放題🥕✨
回数を重ねるごとにご家族やご友人と一緒に参加されるお客様が増えてまいりました☺️

クレリアはこれからも地域の皆様とともに歩み、さらに高いレベルのサービスの提供を目指してまいります。